카카오톡 고객센터 전화번호 및 문의하기 방법

요즘에는 카카오톡을 활용하는 일들이 상당히 많이 있을 겁니다. 예전에 컴퓨터 메신저 등을 통해서 대화를 하고 기프티콘 같은 선물을 할 수도 있었는데요. 카카오톡 말고도 이런 기능을 할 수 있는 프로그램이나 메신저들이 여전히 많이 있습니다만 현재에는 카톡을 활용을 하는 경우가 상당히 많이 있습니다.

이런 기능을 사용을 할때 별탈 없이 잘 이용을 할 수 있으면 다행인데요 간혹 이용을 할때 문제가 발생을 하거나 다른 방법을 문의를 하고 싶을 때가 있습니다. 그럴때에는 어떻게 해야할까요?

카카오톡을 이용을 하실때에 간단하게 문의를 할 수 있는 방법이 있습니다. 첫번째는 카카오톡 고객센터 전화번호 로 전화를 거는 것입니다. 하지만 아주~ 급하지 않은 이상 전화를 걸기는 조금 껄끄러울 수도 있어요. 그렇다면 게시판에 글을 써서 물어볼 수도 있겠죠?

pc에서 카톡 고객센터로 물어볼 수도 있을거 같은데요. 대부분  모바일에서 이용을 하기 때문에 모바일 버전에서 문의를 하는 방법 부터 우선 알아보도록 하겠습니다.

사용방법은 간단합니다. 일단 카카오톡을 실행을 하셔서 제일 우측에 있는 더보기 메뉴로 들어가게 되면 상단에 톱니바퀴 모양의 설정 버튼이 나타나게 되실 겁니다. 이곳으로 이동을 우선 해주세요.

그 다음 화면 제일 아래쪽으로 이동 하시게 되면 위 그림 처럼 퀘스천마크와 함께 고객센터/도움말 이라고 되어 있는 항목이 있을 겁니다. 이곳으로 이동을 하시게 되면 카카오톡 문의하기 를 진행 하실 수가 있게 되실 거예요.

고객센터/도움말 으로 이동을 하시게 되면 카카오톡의 주소의 사업자 번호 그리고 대표명 등에 대한 전반적인 정보를 확인을 하실 수가 있으시고 카톡을 이용 하실 때 필요한 도움말과 이용약관 등 역시 보실 수가 있습니다.

그리고 두번째 항목을 보시게 되면 카카오톡 고객센터 문의하기 를 진행을 하실 수가 있으신데요. 위 그림에 보이는 대로 두번째로 이동을 해봐주세요. 그럼 가능합니다.

보이시는대로 문의하기 에서 일반문의 등 다양한 항목을 설정을 해서 물어보실 수가 있게 되실거 같네요. AS 수리여부와 루팅 여부, 기타 문제발생에 대한 문의를 진행을 하실 수가 있게 되실 겁니다. 하지만 정말 긴급히 처리를 해야 하는 경우가 있다면 고객센터에 전화번호 로 전화를 걸어서 직접 해결을 해야 하는 경우가 발생할 수도 있겠죠.

다음에서 검색을 하시게 되면 바로 전화번호가 공개가 되어 있습니다. 카카오톡 고객센터 전화번호 는 1577-3754 라고 합니다. 이곳으로 연락을 주시게 되면 결제 부분 부터 각종 인증 문제 그리고 기술적인 부분이나 서비스 부분에 대해서 물어보실 수가 있을 거 같습니다.

급하신 분들은 고객센터로 바로 연락을 주시는게 좋을 거 같아요. 하지만 전화통화량이 많을 경우에는 빠른 서비스를 받을 수도 없을지 모르니 게시판 즉 문의하기를 통해 활용하시는 것도 좋을 듯 합니다.