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구글 결제 취소 및 환불하기

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by 잠온드아 2018. 6. 25. 23:44

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스마트폰을 이용하시다가 게임이나 다양한 부분에서 결제를 하는 경우가 있으실 겁니다. 결제수단에 때라 취소를 하거나 환불을 하는 방법이 각기 다를텐데요. 오늘 시간에는 구글 결제 취소를 하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 기본적으로 구글 결제는 스마트폰으로 진행을 하게 됩니다.


이곳에서 영화나 음악 그리고 게임 등 다양한 부분에서 활용을 하실 수가 있으신데요. 잘못된 결제를 해서 설치를 했을때 환불을 받을 수가 있게 됩니다.



기본적으로 pc 버전에서 취소를 하실 수 있습니다. 크롬에 로그인을 하시거나 구글 플레이를 검색을 하셔서 접속하시면 되시는데요. 모바일과 동일한 계정으로 로그인을 하시면 됩니다.



그리고 좌측 상단에 보이는 메뉴들 중에서 아래쪽에 게정이라고 되어 있는 것을 클릭하시고 접속을 해주시면 되세요. 그럼 아래와 같이 현재까지 결제가 됐던 부분들이 보이게 됩니다.



게정으로 들어가시게 되면 결제수단이 보여지게 되고 아래쪽에는 주문 내역이 보여집니다. 그리고 이 중에서 구글 결제 취소를 하거나 환불을 받고자 하는 부분을 선택을 하시면 됩니다.



해당 주문 내역에서 우측에 있는 점 세개의 아이콘을 클릭하시면 문제 신고 라는 부분이 보이게 되는데요. 이곳으로 이동을 해야 환불을 받을 수 있습니다. 하지만 모든 주문 내역이 환불이 되는 것은 아니고 적절한 사유가 있어야 해요. 앱을 설치를 했을때 환불을 하거나 게임 내의 재화를 구매를 하고 환불을 신청 할 수도 있을 거예요.



일반적으로 48시간 이내에 해당 앱을 사용하지 않은 상태에서 환불을 받을 수가 있는데 이미 사용을 했을때에도 위와 같은 옵션을 선택을 해서 취소를 진행 할 수가 있습니다. 그렇지만 신청한다고 해서 모두 취소가 되는 것은 아니고 담당자가 최종 판단을 하게 되는 거 같군요.



이런 방식으로 구글 결제 취소를 하거나 환불을 할 수가 있으실거 같네요. 실수로 구매를 했거나 혹은 다른 이유 때문에 있다면 빠르게 취소를 요청하시기 바랍니다. 악의적인 의도로 이용하실 수도 있는데 그때에는 제재가 가해 질 수도 있으니 참고하셔서 활용을 하시길 바랄게요~

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